Satisfait ou Remboursé

 

Afin que nos clients aient l’assurance d’être satisfaits, nous avons créé pour eux le service « Satisfait ou remboursé sous 60 jours ».

Chez GrandAudition, nos clients essayent l’aide auditive qu’ils vont porter et nous procédons, sur place, à autant de réglages que nécessaire. Ce service offre l’assurance à nos clients d’effectuer une dépense utile car ils pourront eux-mêmes valider l’efficacité de leurs aides auditives dans leur cadre de vie et dans toutes les situations possibles durant 60 jours.

De plus, le service « Satisfait ou remboursé sous 60 jours » laisse le temps au cortex auditif (partie du cerveau qui traite les sons) de s’adapter à la nouvelle sonorité générée par les appareils auditifs. En effet, il n’est pas rare que nos clients ne souhaitent se faire adapter des aides auditives qu’après plusieurs mois voire plusieurs années de privation sensorielle. Il est donc normal et salutaire que le cortex auditif soit sensibilisé, ce qui nécessite plusieurs semaines d’adaptation, exactement comme lors d’une reprise d’activité physique. Le Pr Claude Bernard ne disait-il pas que « la fonction crée l’organe ». Il en est de même pour le cortex auditif.

Enfin, cette période de 60 jours est jalonnée de plusieurs rendez-vous avec votre audioprothésiste D.E GrandAudition qui permettront de valider de manière objective l’efficacité des aides auditives, de réaliser tous les tests auditifs nécessaires et d’ajuster progressivement la correction.

Pour résumé, le service « Satisfait ou remboursé sous 60 jours » permet à nos clients de tester comme il se doit leurs aides auditives et à nos audioprothésistes de faire correctement leur travail.

60 jours pour tester vos aides auditives

L’assurance d’une bonne adaptation, d’un réglage ajusté sur-mesure et d’une dépense utile