Chez GrandAudition, la Qualité de Services rendue à nos clients est primordiale.
Chaque jour, nous prenons soin d’apporter un service de qualité irréprochable à nos clients afin de les satisfaire. Nous oeuvrons, en effet, à faciliter l’utilisation et l’entretien de nos aides auditives. Du choix de l’appareillage au service après-vente, nous souhaitons être présent à vos côtés à chaque étape.
En 2018, le réseau GrandAudition a obtenu la norme NF 518. Cette certification, créée en 2013, constitue un vrai label reconnu aujourd’hui et nous permet de vous garantir un Service de Qualité optimal. C’est un gage de qualité également pour nos prescripteurs et les mutuelles.
La norme NF Service Audioprothésiste impose de respecter 7 engagements. Nous nous engageons donc à respecter le code déontologique européen ainsi que les bonnes pratiques du métier d’Audioprothésiste. Il est primordial de valoriser notre savoir-faire et notre qualité de services. A chaque étape, l’Afnor évalue la régularité de nos prestations. Cet organisme français indépendant juge de manière impartiale notre qualité de service.
Ce label comprend un cahier des charges concernant toutes les étapes de l’appareillage, y compris l’accueil du client et l’ensemble de son suivi :
Ce label nous impose des contrôles réguliers pour vous garantir la meilleure des prises en charge. De ce fait, cela engage chaque centre auditif GrandAudition auprès de ses clients. Nous vous garantissons, ainsi, une qualité de services, la meilleure expertise et le plus grand des professionnalismes.
Vous pouvez vous rendre chez GrandAudition les yeux fermés…
GRANDAUDITION
ORL
Vous êtes à la recherche d’ORL, les médecins spécialisés dans les troubles de l’ouïe, de la voix, de la respiration, de l’odorat et du goût.
AUDIOPROTHÉSISTES
Trouvez le centre GrandAudition le plus proche de chez vous :
NOUS CONTACTER
01 43 59 43 59